Lưu ý quan trọng trước khi đọc
Tài liệu này là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn và FY88. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản có thể gửi đến support@fy88.world trước khi đăng ký.
1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Trong toàn bộ tài liệu này, "FY88" hoặc "fy 88" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền fy88.world và tất cả các dịch vụ liên quan. "Thành viên" hoặc "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của FY88.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do FY88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, sảnh bắn cá, sảnh đá gà trực tiếp, trang soi kèo chuyên gia, hệ thống khuyến mãi và tất cả tính năng khác có thể được bổ sung trong tương lai.
2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để trở thành thành viên của FY88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. FY88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
- Có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch tài chính có ràng buộc pháp lý.
- Chỉ tạo một tài khoản duy nhất – mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực: họ tên, số điện thoại, ngày sinh và mọi thông tin xác minh khác khi được yêu cầu.
- Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại nơi bạn cư trú.
FY88 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm các điều kiện trên. Trong trường hợp tài khoản bị hủy do gian lận thông tin, toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.
3 Quản Lý Tài Khoản và Bảo Mật
Thành viên có toàn quyền và toàn trách nhiệm quản lý tài khoản FY88 của mình. Cụ thể:
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả đội ngũ hỗ trợ FY88 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, bất kể ai thực tế đang sử dụng.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ FY88 ngay lập tức qua live chat hoặc email support@fy88.world.
- FY88 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Tài khoản đã bật 2FA được ưu tiên hỗ trợ trong trường hợp có tranh chấp bảo mật.
FY88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, bao gồm cả trường hợp bị lừa đảo qua các kênh bên ngoài hệ thống FY88.
4 Chính Sách Nạp Tiền và Rút Tiền
FY88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải tuân theo các quy định sau:
Về nạp tiền:
- Nạp tiền qua tài khoản đứng tên chính bạn – không chấp nhận nạp hộ qua tài khoản người khác.
- Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa cho một lần nạp, nhưng các giao dịch vượt 50.000.000 ₫ có thể yêu cầu xác minh thêm.
- Tiền được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.
Về rút tiền:
- Rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải đứng tên chính thành viên đã đăng ký với FY88.
- Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Không có giới hạn tối đa cho thành viên đã xác minh danh tính đầy đủ.
- Thời gian xử lý: thành viên thông thường trong 30 phút, Silver 30 phút, Gold 15 phút, Diamond và Platinum tức thì.
- FY88 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi có yếu tố bất thường trong tài khoản.
Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử do thành viên chịu. FY88 không thu phí xử lý riêng cho các giao dịch nạp rút thông thường.
5 Quy Định Đặt Cược
Khi đặt cược tại FY88, thành viên cần nắm rõ các nguyên tắc sau:
- Một khi kèo đã được xác nhận, không thể hủy hay sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào. Hãy kiểm tra kỹ trước khi nhấn xác nhận.
- Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước thời điểm đặt cược. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược thành công.
- FY88 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa kèo trong trường hợp có lỗi hệ thống rõ ràng, sự cố kỹ thuật hoặc thông tin sự kiện không chính xác. Tiền cược trong các trường hợp này sẽ được hoàn trả 100%.
- Kết quả thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Kết quả đá gà từ ban tổ chức trường gà. FY88 không tự công bố hay điều chỉnh kết quả.
- Mức cược tối thiểu và tối đa mỗi kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện khi đặt cược và có thể thay đổi theo hạng tài khoản.
Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn và diễn ra trong vòng 48 giờ so với lịch ban đầu, kèo vẫn giữ nguyên hiệu lực. Nếu sự kiện bị hủy hoàn toàn hoặc hoãn quá 48 giờ, toàn bộ tiền cược liên quan sẽ được hoàn trả.
6 Khuyến Mãi, Thưởng và Điều Kiện Áp Dụng
Tất cả chương trình khuyến mãi tại FY88 tuân theo các nguyên tắc chung sau, bên cạnh điều kiện cụ thể được ghi trong từng chương trình:
- Thành viên phải đăng ký tham gia trước khi nhận thưởng với các chương trình yêu cầu đăng ký. Một số chương trình áp dụng tự động không cần thao tác thêm.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình một lần, trừ khi có ghi rõ khác (ví dụ: ưu đãi cuối tuần có thể nhận hàng tuần).
- Tiền thưởng có điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi số dư đó được chuyển sang ví có thể rút.
- Không được sử dụng tiền thưởng để đặt cược trên cùng một sự kiện theo hai chiều đối lập (còn gọi là "arbing") nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược một cách gian lận.
- FY88 có quyền hủy bỏ thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi, bao gồm: sử dụng nhiều tài khoản, dùng VPN giả mạo vị trí, tạo giao dịch ảo.
- FY88 cam kết không thay đổi điều kiện của chương trình đang chạy sau khi thành viên đã đăng ký tham gia. Mọi thay đổi chỉ áp dụng từ chu kỳ tiếp theo.
7 Các Hành Vi Bị Cấm
FY88 nghiêm cấm và có quyền xử lý ngay lập tức các hành vi sau:
- Tạo nhiều tài khoản: Mỗi cá nhân, gia đình sống chung, địa chỉ IP chỉ được sở hữu một tài khoản hoạt động.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot): Mọi công cụ tự động hóa đặt cược, scraping dữ liệu kèo hoặc can thiệp vào hệ thống đều bị cấm hoàn toàn.
- Rửa tiền và gian lận tài chính: Sử dụng FY88 như một công cụ chuyển tiền phi pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
- Gian lận kèo cược (match-fixing): Tham gia hay biết mà không báo cáo các hành vi dàn xếp kết quả thi đấu.
- Hack và tấn công hệ thống: Mọi hành vi cố ý xâm phạm, khai thác lỗ hổng hoặc tấn công hạ tầng kỹ thuật của FY88.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
Hậu quả của các hành vi vi phạm bao gồm: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo cho cơ quan chức năng trong trường hợp vi phạm pháp luật.
8 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
FY88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
- Hoạt động tài khoản không hợp lệ theo đánh giá của hệ thống bảo mật FY88.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị đóng sau khi thông báo).
Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ FY88. Trước khi đóng, toàn bộ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm của FY88
Trong phạm vi pháp luật cho phép, FY88 không chịu trách nhiệm cho:
- Các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của FY88, bao gồm: mất điện, thiên tai, sự cố nhà cung cấp dịch vụ mạng.
- Quyết định đặt cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
- Tổn thất gián tiếp, mất cơ hội kinh doanh hay bất kỳ thiệt hại nào không trực tiếp do hành động hoặc sơ suất của FY88 gây ra.
- Nội dung và tính chính xác của thông tin trên các trang web bên thứ ba được liên kết từ FY88.
Trách nhiệm tối đa của FY88 trong bất kỳ trường hợp tranh chấp nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.
10 Chơi Game Có Trách Nhiệm
Cá cược là hình thức giải trí có nguy cơ gây nghiện và mất kiểm soát tài chính nếu không được kiểm soát đúng cách. FY88 cam kết hỗ trợ thành viên chơi game một cách có trách nhiệm:
- Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy mất kiểm soát.
- FY88 có hệ thống phát hiện hành vi cá cược bất thường và chủ động liên hệ thành viên khi cần thiết.
- Nếu cần hỗ trợ về cá cược có vấn đề, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ FY88 hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm.
FY88 tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản, vui lòng báo cáo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ.
11 Giải Quyết Tranh Chấp
Khi có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hay quyết định tài khoản, FY88 áp dụng quy trình sau:
- Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến support@fy88.world hoặc qua live chat trong vòng 48 giờ kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra.
- Bước 2: Đội ngũ xử lý khiếu nại FY88 xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc với đầy đủ bằng chứng và giải thích.
- Bước 3: Nếu thành viên không đồng ý với phán quyết ban đầu, tranh chấp sẽ được chuyển đến cấp xem xét thứ hai bởi bộ phận tuân thủ của FY88 trong vòng 7 ngày làm việc.
- Bước 4: Các tranh chấp không giải quyết được nội bộ có thể được đưa lên cơ quan quản lý cấp phép của FY88 theo quy trình khiếu nại độc lập.
Quyết định cuối cùng từ cơ quan quản lý là phán quyết có tính ràng buộc với cả hai bên. Trong thời gian chờ giải quyết tranh chấp, số tiền liên quan có thể bị tạm giữ trong tài khoản.
12 Cập Nhật và Sửa Đổi Điều Khoản
FY88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, FY88 cam kết:
- Thông báo cho thành viên về mọi thay đổi quan trọng ít nhất 72 giờ trước khi có hiệu lực, thông qua thông báo trong tài khoản hoặc email đã đăng ký.
- Các thay đổi không ảnh hưởng đến các cược đã được đặt và xác nhận trước ngày thay đổi có hiệu lực.
- Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
- Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực mà không chịu bất kỳ phí phạt nào.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ FY88 sau khi điều khoản cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung mới. Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Liên hệ về Điều khoản và Điều kiện
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung tài liệu này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý của FY88 qua email support@fy88.world. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.